服务残特奥会 广州公安推出“关怀版智慧小屋”

广州公安研发推出“关怀版智慧小屋”。广州市公安局供图

时值全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会在粤港澳大湾区举行，为切实服务残特奥会举办，广州公安出入境管理部门聚焦有需要人士的办证需求，创新研发“关怀版智慧小屋”，以科技赋能传递平等与尊重的理念。

12月8日下午，广州市公安局中国公民出入境接待大厅迎来了2位“关怀版智慧小屋”体验官。市民李先生与妻子来到大厅办理往来港澳通行证及签注。工作人员第一时间指引他们使用无障碍通道前往智慧办理区办理业务。

期间，李先生行驶轮椅顺畅进入“关怀版智慧小屋”，不到5分钟便独立完成了信息录入、证件照拍摄、签名采集等流程，并在工作人员的协助下完成核验、缴费及“急事急办”申请。“办证流程很高效便捷，谢谢你们！”离开时，李先生和妻子点赞工作人员的热情服务。

广州公安出入境管理部门工作人员表示，“关怀版智慧小屋”办证界面为大字体、高对比度布局，具有普通话、粤语两种语言的全流程语音引导。从设备尺寸的优化调整到服务细节的贴心打磨，“关怀版智慧小屋”不仅提升智能办证的便捷度，更深化为民服务的温度与深度。

据悉，残特奥会闭幕后，“关怀版智慧小屋”将进入常态化运营阶段。广州公安出入境管理部门将持续探索科技赋能智慧警务的新路径，不断提升服务质效，让便民利民举措惠及更多群众。

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申请人可无障碍行驶至“关怀版智慧小屋”，自助完成信息录入、身份认证等；

在证件照拍摄时，U形感应门帘会自动闭合，提供私密、安全、整洁的拍照背景；

完成拍照后，申请人可继续根据语音提示，完成个人签名和信息核对等受理流程。

人民网广州12月12日电 （记者王雅蝶）

责任编辑: 王嘉兴